Informatiedienstverlening
Vroeger had een bibliotheek vooral boeken. Intussen heeft ze allerlei media in huis, of het nu om woorden, beelden of geluid gaat. De bibliotheekmedewerkers helpen de bezoekers om zo snel mogelijk de producten of de informatie van hun gading te vinden. Aan de hand van de klantvragen sporen ze informatie op en zorgen ze dat de gebruikers er iets mee kunnen. Daarbij maken ze vanzelfsprekend gebruik van de computer.
In het bedrijfsleven en bij de overheid zijn medewerkers bezig met het registreren en beheren van allerlei documenten en het adviseren van collega's over de (digitale) archivering ervan. Dan hebben we het bijvoorbeeld over het werk van de archiefmedewerker en de informatieverzorger. Ook daar neemt het belang van digitale informatie met de dag toe.
Leerlingen die kiezen voor een opleiding in de informatiedienstverlening moeten in ieder geval communicatief en adviesvaardig zijn. Bovendien moeten zij het leuk vinden om te werken met en te spitten in geautomatiseerde informatiesystemen. Wie in een bibliotheek, archief of documentaire informatieafdeling wil werken, zal een brede algemene ontwikkeling moeten hebben. In deze sector is sprake van veel vernieuwing. Daarom is het gewenst dat de (toekomstige) medewerkers flexibel en leergierig zijn.
Onder informatiedienstverlening vallen de volgende beroepen:
